一、日常維護(hù)

1.充電槍

1.1.1不使用時(shí)盡量避免槍頭直接暴露在外面，應(yīng)插回插座，防止損壞。檢查充電線纜或充電槍頭如有外殼破損、線纜裸露等問題存在，請(qǐng)不要繼續(xù)使用;

1.1.2 拔槍時(shí)，注意槍柄卡扣位置，避免野蠻拖拽;

1.1.3 保持槍頭干燥，禁止積水存在;

1.2樁體檢測(cè)

1.2.1. 樁體外殼:是否生銹，漏水;

1.2.2. 顯示屏:顯示信息是否完整，是否會(huì)花屏;

1.2.3. 指示燈:是否能正常指示;

1.2.4. 設(shè)備門鎖:是否有損壞，是否上鎖;

1.2.5. 急停開關(guān):是否有損壞;

1.3功能檢測(cè)

1.3.1. 充電功能:與充電員或司機(jī)溝通，是否存在充電不正常的現(xiàn)象;

1.3.2. 后臺(tái)連接:聯(lián)網(wǎng)的樁體是否連接上服務(wù)器;

1.4.數(shù)據(jù)記錄

1.4.1. 電量記錄:一個(gè)月下載一次數(shù)據(jù)，作為后續(xù)運(yùn)營數(shù)據(jù)分析;

1.4.2. 故障記錄:針對(duì)發(fā)現(xiàn)的故障進(jìn)行記錄跟進(jìn);

二、巡檢維護(hù)

2.1.內(nèi)部組件檢查(望，聞，問，測(cè))

2.1.1.內(nèi)部線纜:是否有損壞;是否有脫落的線纜，有焦味;

2.1.2. 螺絲檢查:檢查螺絲孔位是否有松動(dòng)的現(xiàn)象，

2.1.3.接線端子是否變色，特別是強(qiáng)電側(cè)，

2.1.4.檢查空開的漏電保護(hù)按鈕:是否檢測(cè)正常;

2.1.5. 交流輸入空開:是否能正常開關(guān)閉合

2.1.6. 電源模塊

2.1.6.1.是否正常工作，輸出能力是否正常，電流輸出能力是否正常;

2.1.6.2.是否閃紅燈，紅燈即不正常，需要聯(lián)系汽車充電樁廠家進(jìn)行協(xié)調(diào)解決;

2.1.6.3.風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常(不轉(zhuǎn)或轉(zhuǎn)速下降)

2.2.功能檢查

2.2.1. 充電功能:電壓電流輸出是否正常;

2.2.2. 刷卡功能:刷卡是否反應(yīng)正常;

2.2.3. 急停功能:急停是否能正常動(dòng)作;

2.2.4.后臺(tái)數(shù)據(jù):整理后臺(tái)數(shù)據(jù)與總電量數(shù)進(jìn)行對(duì)比，是否有差別;

2.3.除塵

2.3.1.對(duì)充電樁內(nèi)部的灰塵進(jìn)行清理，主要針對(duì)電源模塊、主控PCB 電路、散熱出風(fēng)口處的灰塵進(jìn)行處理;

2.3.2.過濾網(wǎng)清理與更換;

2.4.巡檢維護(hù)周期

巡檢維護(hù)視各充電站點(diǎn)的地理位置，季節(jié)氣候，使用頻繁程度自行制定周期，以n /周/月為單位。(通常分為:周，月，季節(jié)性保養(yǎng)維護(hù)，)

三、操作規(guī)范

3.1. 將充電槍插在車上，確保槍與車可靠連接(黃色充電燈閃爍證明連接可靠)。

3.2.點(diǎn)擊充電界面右上角的“輸入密碼”按鈕，輸入密碼:******或刷充電卡進(jìn)入充電界面。

3.3.點(diǎn)擊開機(jī)按鈕，屏幕下方提示絕緣檢測(cè)等信息。

3.4.當(dāng)屏幕顯示“正在充電，請(qǐng)確保充電槍可靠連接”文字時(shí)，表明充電成功。

3.5. 結(jié)束充電:

未充滿電:需要重新輸入密碼，點(diǎn)擊關(guān)機(jī)按鈕，拔下充電槍放回原處。 充滿電:直接退出界面，拔下充電槍放回原處。

四、操作注意事項(xiàng)

4.1.潮濕天氣時(shí)應(yīng)確認(rèn)充電槍頭與電動(dòng)車插座干燥，否則禁止充電。

4.2. 嚴(yán)禁在充電槍或充電線纜存在缺陷、出現(xiàn)裂痕、磨損、破裂、充電線纜裸露等情況下使用充電樁，如有發(fā)現(xiàn)，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系點(diǎn)點(diǎn)電工

4.3. 充電過程中禁止直接拔槍。

4.4. 充電結(jié)束時(shí)，建議充電界面完全跳轉(zhuǎn)之后再拔插充電槍。(電壓電流升降需要一個(gè)過程，保證安全)

4.5. 在充電過程中，車輛禁止行駛，只有在靜止時(shí)才能進(jìn)行充電，充電前確保車輛已經(jīng)熄火方可充電。

4.6. 充電樁附近應(yīng)配備專用消防設(shè)備預(yù)防緊急情況發(fā)生。

4.7. 充電樁站需要設(shè)有經(jīng)過使用培訓(xùn)以及安全教育的人員(充電工，安全員)，作為充電樁站點(diǎn)專項(xiàng)負(fù)責(zé)人，進(jìn)行充電樁站點(diǎn)的日常維護(hù)，充電管理，安全充電指導(dǎo)。

五、常規(guī)問題解決

5.1.槍插上去了，界面沒有顯示已連接或沒有顯示“開始充電”按鈕?

請(qǐng)檢查充電槍是否連接可靠，充電槍的卡扣是否卡緊;檢查充電槍連接后，車輛儀表是否有電(樁會(huì)給車輛提供電源)。如已連接可靠，可聯(lián)系樁服務(wù)商(點(diǎn)點(diǎn)電工)查看是否硬件或軟件通信問題。

5.2.(刷卡)進(jìn)入充電了，過了一會(huì)就停止充電了?

此處一般為電池BMS 與樁的通信問題，故刷卡結(jié)束后，重新拔插測(cè)試充電。 另請(qǐng)自行記錄，如出現(xiàn)反復(fù)，即應(yīng)上報(bào)與點(diǎn)點(diǎn)電工400-617-9086聯(lián)系解決。

5.3.鎖卡現(xiàn)象

5.3.1.充電結(jié)束/停止后一定要記得刷卡。除非出現(xiàn)故障無法刷卡之后，都要進(jìn)行刷卡結(jié)算，否則會(huì)鎖卡。

5.3.2.在充電中，不可直接斷電，或停止充電后不可直接拔槍走人。鎖卡后需要到指定辦公點(diǎn)進(jìn)行解鎖操作。

六、急停按鈕的使用

6.1. 如果機(jī)器發(fā)生漏電，請(qǐng)立即按下急停開關(guān)。

6.2.如果發(fā)生起火、觸電等異常狀況，請(qǐng)立即按下急停開關(guān)。

6.3. 樁體發(fā)生故障，如無法停止充電，內(nèi)部線路短路等異常狀況，請(qǐng)立即按下急停開關(guān)。

6.4.樁體按下急停按鈕，直接切斷輸入交流電，樁體斷電。

注:使用充電樁時(shí)請(qǐng)按照正常流程充電，如有緊急情況，請(qǐng)按急停按鈕。

當(dāng)以上危急狀況解除時(shí)，請(qǐng)旋轉(zhuǎn)急停開關(guān)，人士打開樁體側(cè)門，然后手動(dòng)合上交流輸入漏電保護(hù)開關(guān)(閉合漏電保護(hù)開關(guān)時(shí)需用力往下拉到底部再往上閉合)重新上電。充電樁站點(diǎn)配電閘距充電樁不能太遠(yuǎn)，需要有專門的消防通道，消防設(shè)施(電力消防)，并定期對(duì)消防設(shè)施檢查，確保設(shè)施正常，做好安全演練以及應(yīng)急預(yù)案。