近期，北京些購買電動車充電樁的客戶因后期服務(wù)以及安裝問題屢次遭到投訴，協(xié)議約定消費者簽收充電樁6個月內(nèi)，由充電樁的生產(chǎn)單位提供次免費安裝充電樁的服務(wù)，但對方卻直拖延。經(jīng)工商部門調(diào)解，對方已為消費者提供安裝服務(wù)，消費者表示滿意。
　　電動車充電樁的購買定要選好生產(chǎn)廠家，確定后期售后服務(wù)，洛陽云中邑是家注于電動車智能充電管理系統(tǒng)、政府節(jié)能及綠色出行工程、小區(qū)車輛及庫存智能化管理等系列產(chǎn)品的研發(fā)及推廣及其各種膜結(jié)構(gòu)車棚的設(shè)計及其工程安裝的企業(yè)。有良好，高安裝服務(wù)團隊，實地解決消費者問題。
　　電動汽車充電樁應(yīng)該如何安裝呢？具體手續(xù)及流程你知道多少？眼下雖然新能源汽車宣傳的火熱，但消費者對于些基礎(chǔ)知識還是知之甚少，比如電動汽車售后服務(wù)情況、電動汽車充電樁如何安裝等，鑒于此，電動汽車時代網(wǎng)小編就電動汽車充電樁做了詳細(xì)的安裝指南介紹，希望能對您有所幫助。
　　由于各個地區(qū)的電動汽車推廣政策不，所以我們暫以北京為例。目前北京市已出臺了《北京市示范應(yīng)用新能源小客車自用充電設(shè)施建設(shè)管理細(xì)則》，明確規(guī)定了電動汽車充電樁的建設(shè)規(guī)范及手續(xù)，如果所在小區(qū)物業(yè)不予配合建設(shè)充電樁的話，將被記分罰款，另外4S店、電力公司等都必須積配合建設(shè)充電樁。所以說充電樁的建設(shè)說容易也非常容易，但有點，要想建設(shè)充電樁，你得有固定停車位，如若不然則很難安裝。
　　電動汽車充電樁安裝過程主要有充電條件確認(rèn)、供電方案申請、安裝施工和驗收申請四步。

　　電動汽車充電樁安裝步：充電條件確認(rèn)

　　電動汽車充電樁安裝過程中為關(guān)鍵的步是充電條件的確認(rèn)，關(guān)鍵點在于是否有固定停車位和物業(yè)同意安裝充電樁的申請，搞定這兩點你幾乎就可以高枕無憂了。那么充電條件的確認(rèn)具體步驟都有哪些呢？
　　1、用戶與汽車廠商或4S店簽訂購車意向協(xié)議后，辦理購車充電條件確認(rèn)手續(xù)，此時需要提供的材料包括：
　　1）購車意向協(xié)議；
　　2）申請人身份證明；
　　3）固定車位產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)證明；
　　4）關(guān)于在停車位安裝電動汽車充電設(shè)備的申請（物業(yè)蓋章同意）；
　　5）停車位（庫）平面圖（或現(xiàn)場環(huán)境照片）。
　　2、受理用戶申請后，汽車廠商或4S店對用戶資料的真實性和完整性核實無誤后，會同供電公司按照約定勘查時間到現(xiàn)場進(jìn)行用電、施工可行性勘查。
　　3、供電公司負(fù)責(zé)對用戶電源條件進(jìn)行確認(rèn)，完成《自用充電設(shè)施用電初步可行性方案》編制。
　　4、汽車廠商或4S店負(fù)責(zé)對充電設(shè)施建設(shè)的施工可行性進(jìn)行確認(rèn)，會同供電公司于7個工作日內(nèi)出具《新能源小客車購車充電條件確認(rèn)書》。
　　電動汽車充電樁安裝二步：供電方案申請
　　用戶正式簽訂購車合同后，可自行或委托汽車廠商或4S店向所在區(qū)域供電公司營銷部（客戶服務(wù)中心）提出用電報裝申請。供電公司營銷部（客戶服務(wù)中心）在7個工作日內(nèi)正式答復(fù)供電方案。用戶應(yīng)在有期內(nèi)到供電公司營銷部（客戶服務(wù)中心）辦理確認(rèn)手續(xù)。
　　電動汽車充電樁安裝三步：安裝施工
　　用戶正式取得供電方案確認(rèn)后，由汽車廠商或4S店組織開展充電設(shè)施工程建設(shè)，充電樁設(shè)備選型應(yīng)符合相關(guān)要求，但不同車企所選擇的充電設(shè)施建設(shè)企業(yè)會有所不同。不含土建工程的充電設(shè)施施工應(yīng)在3個工作日內(nèi)完成。
　　電動汽車充電樁安裝四步：驗收申請
　　充電設(shè)施建設(shè)完成后，用戶需向所在區(qū)域供電公司營銷部（客戶服務(wù)中心）提出驗收申請。工程檢驗合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)（供用電合同簽署）后，供電公司于5個工作日內(nèi)完成裝表接電工作。在整個過程中，電力公司不收取任何費用。
　　汽車廠商或4S店應(yīng)在用戶簽署充電設(shè)施供用電合同后，正式將車輛交付用戶。
　　注：如果用戶將充電樁的安裝委托給4S店去跟電力公司協(xié)商解決的話，用戶就不需要付拉電線的費用了，但如果是用戶自己出面或者接家用電跟小區(qū)物業(yè)電的話，則需付電線安裝費用。
　　如果充電樁在使用過程中出現(xiàn)損壞的話，可找汽車廠商或4S店進(jìn)行售后服務(wù)咨詢。
　　目前，充電樁都是隨車對贈送的，所以用戶不用額外的自討這部分費用，有些汽車廠商或4S店就有相應(yīng)的優(yōu)惠服務(wù)。比如北汽，從申請安裝到通電，只需10個工作日就能搞定。對于符合條件的用戶，目前北汽新能源免費贈送并免費安裝，不收工費，而充電樁價值達(dá)1萬元。
　　另外，充電樁同樣享受質(zhì)保，質(zhì)保時間為3年。如果用戶在申請安裝過程中與物業(yè)在溝通方面產(chǎn)生問題的話，北汽新能源將出面溝通解決充電設(shè)施安裝的問題，用戶只需提供物業(yè)的聯(lián)系方式并且準(zhǔn)備些證明材料即可。